Política de No Devolución
Política de No Devolución - Productos Digitales
Última actualización: 23 de diciembre de 2025
1. Naturaleza de los Productos Digitales
Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son de naturaleza digital (software, descargas digitales). Debido a la naturaleza instantánea e irreversible de la entrega de productos digitales, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que el producto ha sido descargado o el acceso ha sido otorgado.
2. Política de No Devolución
Al realizar una compra en CyrIAas, usted acepta que:
- Todas las ventas son finales y no reembolsables
- No se aceptan devoluciones de productos digitales una vez descargados o entregados
- El acceso al producto digital se considera como entrega completa del servicio
- Es su responsabilidad verificar los requisitos del sistema y la compatibilidad antes de la compra
3. Excepciones
Consideraremos excepciones únicamente en los siguientes casos:
- Error técnico: Si el producto digital no se puede descargar debido a un error de nuestro sistema
- Producto defectuoso: Si el archivo está corrupto o no funciona según lo descrito
4. Soporte Técnico
Si experimenta problemas técnicos con su producto digital, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Nuestro equipo de soporte trabajará con usted para resolver cualquier problema técnico legítimo.
5. Antes de Comprar
Le recomendamos:
- Leer cuidadosamente la descripción del producto
- Verificar los requisitos del sistema y compatibilidad
- Revisar las capturas de pantalla y documentación disponible
- Contactarnos si tiene preguntas antes de realizar la compra
6. Contacto
Para consultas sobre esta política o problemas técnicos con su compra, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico de soporte.
Al completar su compra, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de No Devolución.