Política de Não Reembolso
Política de não reembolso - Produtos digitais
Última atualização: 23 de dezembro de 2025
1. Natureza dos Produtos Digitais
Todos os produtos oferecidos em nossa loja são de natureza digital (software, downloads digitais). Devido à natureza instantânea e irreversível da entrega de produtos digitais, não oferecemos reembolsos ou devoluções após o download do produto ou a concessão do acesso.
2. Política de Não Devolução
Ao efetuar uma compra na CyrIAas, você concorda que:
- Todas as vendas são finais e não reembolsáveis.
- Produtos digitais não são reembolsáveis após o download ou a entrega.
- O acesso ao produto digital é considerado como a entrega integral do serviço.
- É de sua responsabilidade verificar os requisitos do sistema e a compatibilidade antes da compra.
3. Exceções
Consideraremos exceções apenas nos seguintes casos:
- Erro técnico: Se o produto digital não puder ser baixado devido a um erro em nosso sistema.
- Produto defeituoso: Se o arquivo estiver corrompido ou não funcionar conforme descrito.
4. Suporte Técnico
Caso encontre problemas técnicos com seu produto digital, entre em contato conosco em até 48 horas após a compra. Nossa equipe de suporte trabalhará com você para resolver quaisquer problemas técnicos legítimos.
5. Antes de comprar
Recomendamos:
- Leia atentamente a descrição do produto.
- Verifique os requisitos e a compatibilidade do sistema.
- Analise as capturas de tela e a documentação disponível.
- Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida antes de efetuar a compra.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou problemas técnicos com sua compra, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou e-mail de suporte.
Ao concluir sua compra, você reconhece que leu e aceitou esta Política de Não Devolução.